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고객문의 ▶ 책임진행 ▶ 인증완료신뢰경영 ▶ 책임경영 ▶ 고객만족1위고객중심 ▶ 고객만족 ▶ 고객감동
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국제표준규격 ISO9001:2015(품질경영시스템인증)
ISO9001:2015
Quality management system
ISO(국제표준화기구-Internationa Organization for Standardization)에서 제정·시행되고 있는 국제 규격으로써 고객에게 제공되는 제품 및 서비스가 규정된 최소한의 요구조건의 충족 여부를 제3자 인증기관에 의한 객관적인 평가를 통하여 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하여 국제적으로 인정해주는 제도
1994년 1차 개정, 2000년 2차 개정, 2008년 3차 개정, 2015년 4차 개정이 되었습니다.
ISO 9001은 품질에 영향을 주는 프로세스를 표준화하고, 문서화된 정보를 요구하고 있습니다.
ISO 9001은 품질에 영향을 주는 프로세스를 표준화하고, 문서화된 정보를 요구하고 있습니다.
ISO9001(품질경영시스템) 인증 취득효과
- 조직 성과의 지속적인 개선 및 성과 측정의 도구로 활용
- 기업의 품질 표준화시스템 구축 및 프로세스 체계 구축
- 경영목표 수립체계 구축
- 고객의 요구에 부응하는 최적의 품질시스템 구축으로 고객만족 체계 구축
- 조직의 품질 경영 의지 입증
- 품질경영 및 품질보증 시스템 정착기업내의 불합리한 사항의 제거
- 수출의 용이
- 조달청 입찰 참가시 신인도 평가 우대
- 품질매뉴얼 기타 표준화 문서화된 정보에 의한 지속적 개선활동으로 제품의 품질향상과 불필요한 시항의 제거로 수익증대
- 품질경영시스템(QMS)의 국제화 추세에 능동적으로 대응
ISO9001(품질경영시스템) 인증 혜택
- 조달청 입찰 참여시 경쟁력 확보
- 기업 신용 및 금융기관 평가시 가점
- 소방시설공사 시공능력 평가의 신청시 필요
- 신기술 인증의 기준
- 신제품 인증의 기준
- 보건신기술 신청시 필요
- 이노비즈 평가시 가점
- 벤처기업 평가시 가점
ISO9001(품질경영시스템) 요구 사항 구성
- 1. 적용범위
- 2. 인용표준
- 3. 용어와 정의
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4. 조직상황
- 4.1 조직과 조직상황의 이해
- 4.2 이해관계자의 니즈와 기대 이해
- 4.3 품질경영시스템 적용범위 결정
- 4.4 품질경영시스템과 그 프로세스
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5. 리더십
- 5.1 리더십과 의지표명
- 5.2 방침
- 5.3 조직의 역할, 책임 및 권한
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6. 기획
- 6.1 리스크와 기회를 다루는 조치
- 6.2 품질목표와 품질목표 달성 기획
- 6.3 변경의 기획
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7. 지원
- 7.1 자원
- 7.2 역량/적격성
- 7.3 인식
- 7.4 의사소통
- 7.5 문서화된 정보
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8. 운용
- 8.1 자원
- 8.2 역량/적경성
- 8.3 인식
- 8.4 의사소통
- 8.5 문서화된 정보
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9. 성과평가
- 9.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가
- 9.2 내부심사
- 9.3 경영검토/경영평가
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10. 개선
- 10.1 일반사항
- 10.2 부적합 및 시정조치
- 10.3 지속적 개선
